Hos DIVAIN tilbyder vi dig muligheden for at prøve din parfume hjemmefra uden at åbne det originale produkt. Hvis du ombestemmer dig af en eller anden grund og beslutter dig for ikke at beholde det, kan du returnere det uden besvær.
HVAD ER
Prøv og køb?
Vi ved, at vores parfumer er fængslende, men vi forstår også, at det kan være svært at vælge en duft uden at kende dens duft.
Hvordan virker det?
FAQ
-
Hvis du ikke er tilfreds med din parfume, skal du kontakte vores kundeservice for at anmode om en returnering inden for 14 dage efter leveringsdatoen. Du bør kontakte os skriftligt gennem chatten på vores hjemmeside.
For at returnere parfumen skal den være i perfekt stand, i samme stand som da du modtog den, og i den originale forsendelsesæske, vi leverede.
-
Nej. Prøven på 3 ml du modtager, som giver dig mulighed for at teste den valgte parfume, er helt gratis. Hvis du beslutter dig for at returnere det originale 100 ml produkt, kan du beholde prøven.
-
Hos DIVAIN accepterer vi ikke returneringer af følgende varer: Pakker, Tilbehør, DIVAIN Home, Julekalender.
-
Når vores lager har bekræftet, at produktet er i perfekt stand, vil tilbagebetalingen blive behandlet med den samme betalingsmetode, som blev brugt til købet.
Forsendelsesomkostningerne for den oprindelige ordre er endelige og refunderes ikke.
